Política de privacidad

Aviso de Privacidad
Los Datos Personales y Financieros solicitados, son tratados por Edgar Velázquez Martínez. (con
domicilio en Felix Zuloaga #3, Revolución,91100, Xalapa, Ver., con las siguientes finalidades
primarias:
o Actualización de nuestras bases de datos;
o Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio;
o Compras en línea;
o Apartado de productos;
o Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s);
o Notificarle sobre el estado actual de su pedido especial, mercancía en custodia o en
reparación;
o Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;
o Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar
seguimiento a las mismas;
o Calidad en el servicio;
Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se en
listan. En caso de no estar de acuerdo con alguna de ellas, será necesario que marque con una "X"
la siguiente casilla:
o Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos. Sean de Edgar
Velázquez Martínez o alguno de nuestros socios comerciales.
o Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos
productos que se adecuen a ellos;
o Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas; e
o Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en
redes sociales, página web, tienda, call center, etc., en las cuales, como parte de la
mecánica, podríamos solicitar a los participantes imágenes, fotografías o videos de sí
mismos para publicarlas en medios electrónicos o medios masivos de comunicación. En
caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente
y podremos publicar su nombre y las imágenes, fotografías o videos de usted en medios
electrónicos o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega. Cuando la
entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, podremos transferir sus
datos personales con dicho tercero para contactarle y entregarle el premio correspondiente.
Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales
respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su
consentimiento al presente Aviso de Privacidad a través de la siguiente liga:
http://www.ddmolar.com/contacto.html
Adicionalmente, usted puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para dejar de
recibir mensajes publicitarios o promocionales, registrando su número telefónico en el "Registro
Público Para Evitar Publicidad" de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información
al respecto, visite la página de internet www.profeco.gob.mx
Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales. No obstante lo anterior y
con fundamento en lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento, podremos llegar a transferir sus
Datos Personales sin necesidad de su consentimiento a: (i) empresas nacionales del mismo grupo,
como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Edgar Velázquez Martínez para
los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, (ii) terceros para hacerle entrega de su pedido,
para enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado o encuestas. En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Edgar
Velázquez Martínez de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas
transferencias de Datos Personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad
apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de
Privacidad (en adelante y conjuntamente "La Legislación").
Adicional a la información que nos proporciona, Edgar Velázquez Martínez podrá recopilar
información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del
dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo
de interacción con la página de internet de Edgar Velázquez Martínez www.ddmolar.com, cookies y
web beacons con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros
usuarios. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y
con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la
barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies,
cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todas
las cookies.
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la
Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo
de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño,
pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se hará de
su conocimiento en la siguiente página de Internet:
http://www.ddmolar.com/aviso-de-privacidad.html
Procedimiento para dar atención a las Solicitudes de Revocación y de Derechos
ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derecho ARCO, serán tratados con la
siguiente finalidad primaria:  Dar trámite, investigar y responder a la solicitud de Derecho ARCO;
Para iniciar el proceso de solicitud de Derecho ARCO (Derecho de Acceso, Rectificación,
Cancelación, u Oposición de sus Datos Personales), y para la revocación de su consentimiento al
tratamiento de sus Datos Personales, por medio de un escrito dirigido a Edgar Velázquez Martínez,
Felix zuloaga #3, Revolucion, 91100 Xalapa, ver.. Dicho escrito deberá contener e incluir lo
siguiente:  El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico o domicilio en que desee
recibir la respuesta a su solicitud.  Una descripción clara, precisa y específica de los Datos Personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos mencionados así como el detalle de cualquier
elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.  Copia legible de una identificación oficial vigente del titular y, tratándose de un trámite llevado
a cabo por un representante legal, se deberá adjuntar adicionalmente una carta poder
firmada ante 2 testigos o una copia del instrumento público correspondiente así como una
copia de la identificación oficial vigente del representante legal.
En el caso de un Derecho ARCO de Rectificación de Datos Personales, se deberá adjuntar la
documentación que sustente la solicitud.
Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, la Oficina de Privacidad podrá
solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información y/o documentación necesaria para
su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo a los términos que marca
la Legislación. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender
este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
En un plazo posterior de 20 días hábiles dicha Oficina emitirá una resolución, la cual le será
notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la
resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), la Oficina de Privacidad
contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez en
caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya
establecido.
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, debiendo usted cubrir
únicamente los gastos justificados de envío, o el costo de reproducción en copias u otros formatos
establecidos en su solicitud.
Fecha de ultima actualización: 03/06/2015